2019年6月24日

中古車トラブル大丈夫？ 02

 

岐阜県岐阜市を拠点にして、国産新車や中古車、輸入車の販売と整備、そして車検から板金塗装、事故や故障時のサポート、さらには損害保険・生命保険との提携からレンタカー、レッカー、自動車部品のカスタム制作・販売まで、自動車にかかわることならなんでも取り扱っています、ISオート（アイエスオート）です。

また、アイエスオートでは、自動車に関する豊富な知識と経験を生かし、みなさまのさらなる快適なカーライフのサポートをするべく、「おくるまコンサルタント」と名付けた自動車コンサルタント事業を展開させていただいております。

 

みなさま、こんにちは。アイエスオート、広報担当のＡです。

中古車購入時のトラブルの一例として、保証についてのあれこれを挙げています。

一見しっかりとした保証が付いているように見えて、実はさまざまな制限がある保証のためまったく使えず、結局すべて有償での修理になってしまうというパターンもあります。

たとえば、エアコンです。エアコンは保証対象外部品となっているため実費で修理、ということが販売店によってはまかり通っていることがあります。

保障内容が細かく分かれ、さまざまな条件が付けられている場合がありますので、きちんと確認しておく必要があります。

反対に、一定の金額を支払えば、定期的な点検やエンジンオイルの交換などをサービスで行ってくれる販売店もあります。

そうしたしっかりとした優良な販売店を選ぶには、やはり購入前の販売員との話し合いが重要となってきます。

修復歴はあるか、保証はどうなっているのか、価格に裏付けはあるのか、どこまでの整備をしているのか、アフターサービスはあるのかなど、訊ねて当然の問いかけに答えられない、あるいは答えても細かなところはごまかす、また知らない、さらには大げさによい点ばかりを強調し、悪い点についてはなにも言わないなど、きちんとした答えが返ってこない販売員のいるところは、購入してからのトラブルにもちゃんと対応してくれない可能性が高いでしょう。

 

車を購入を希望されているかたや、買い換えをお考えのかた、また、自分に合った保険を見つけたい、信用できる車輌整備の会社を探しているといった、車に関するお悩みをお持ちのかたは、まず私どもアイエスオートにご相談ください。車のスペシャリストである「おくるまコンサルタント」の中古車診断士が、お客さまのおくるまにお悩みや疑問を個別相談させていただき、お客さまに満足していただける最適なプランをご提案させていただきます。